Предпочтения

Оформление
Проверить
Статус рейсов · Бен-Гурион…
Бесплатный пилотный запуск

ПРАВА ПАССАЖИРОВ — ПРОСТО

Рейс задержали или отменили?
Вам может полагаться компенсация.

Мы помогаем проверить право на компенсацию и подготовить понятное обращение в авиакомпанию. Подаёте его вы сами — через официальный канал авиакомпании.

Не помните номер рейса? Найдите по маршруту и дате

Сканировать посадочный талон

Наведите камеру на штрихкод или весь талон. После подтверждения заполним данные рейса.

Сканирование выполняется только на вашем устройстве. Изображение никому не отправляется и удаляется после распознавания.

Бесплатный инструмент самообслуживания: проверьте право, подготовьте обращение и подайте его сами. Без оплаты и обязательств.

Без обязательствЦифровой процессВы контролируете процессПолностью бесплатно

СИМУЛЯТОР ПРАВА

Что случилось с рейсом?

Рейс задержанTLV CDG

Куда вы летели?

Пример возможной компенсации

  • Израильский Закон об авиационных услугах: меньше 8 часов (до этого — питание, а от 5 часов — возврат билета)
  • Регламент ЕС 261 (EU261): ₪1 384 · задержка прибытия от 3 часов, рейс из Европы или европейской авиакомпании

За одно событие компенсация выплачивается по одному закону — по более выгодному. Сумма в выбранной валюте является оценкой по ориентировочному курсу. Инструмент полностью бесплатен; компенсацию вы запрашиваете самостоятельно.

Только пример · право и сумма зависят от данных рейса, причины и применимого закона

В аэропорту? Быстрая проверка по двум данным

Начните проверку компенсации

Одного расстояния недостаточно. Укажите известные данные и перенесите их в проверку рейса.

Задержка в конечном пункте
Задержка вылета

Сравнивайте плановое и фактическое прибытие в одном часовом поясе пункта назначения, учитывая дату после полуночи. Задержка вылета отличается от задержки прибытия.

Маршрут и фактический перевозчик определяют применимые правила. Мы не считаем, что EU261 распространяется на каждый рейс.

Местная дата в аэропорту вылета из бронирования. Если неизвестна, оставьте поле пустым.

Что можно проверить сейчас?

Сумма пока не определена

Задержка прибытия пока неизвестна. Мы не заменяем её задержкой вылета.

Для индивидуальной проверки укажите:

  • Известный аэропорт вылета
  • Известный аэропорт назначения
  • Верный номер рейса
  • Верная дата рейса
  • Задержка прибытия (когда известна)

Полная проверка учитывает маршрут, применимые правила, фактического перевозчика, обстоятельства и детали события. Это не подтверждение права на компенсацию.

Продолжить проверку рейса

В полной проверке можно отсканировать посадочный талон.

Бесплатная проверка и информация → письмо и ссылка авиакомпании → вы отправляете сами. Ничего не отправляется автоматически.

Частые вопросы

Сколько стоит помощь?

Инструмент самообслуживания полностью бесплатен, без комиссии даже при получении компенсации.

Нужно ли отправлять обращение самостоятельно?

Вы можете скопировать подготовленное письмо и отправить его авиакомпании самостоятельно. Для дальнейшей помощи зарегистрируйтесь и загрузите документы. Загрузка сама по себе не отправляет обращение.

Гарантирована ли компенсация?

Нет. Проверка даёт предварительную оценку. Право на компенсацию зависит от фактов, обстоятельств и применимого права.

ПРАВА ПАССАЖИРОВ

Вам может полагаться больше, чем вы думаете

В зависимости от маршрута, задержки и обстоятельств возможны денежная компенсация, возмещение расходов или помощь в пути.

Существенная задержкаПроверяем фактическое время прибытия, а не только вылета.
Отмена рейса или отказ в посадке на рейсТакже учитываются срок уведомления и предложенные альтернативы.

ПОНЯТНЫЙ ПРОЦЕСС

Три простых шага

1

Проверяете право

Указываете данные рейса и получаете предварительную оценку.

2

Готовите письмо и документы

Получаете готовое письмо в авиакомпанию и список документов. Их можно хранить в личном кабинете.

3

Подаёте сами

Отправляете обращение через официальную форму авиакомпании. Мы не обращаемся от вашего имени.

EasyClaim

Проверьте право бесплатно

Укажите данные рейса, получите оценку и готовое письмо — обращение подаёте сами, без обязательств.

Проверить право